Article acheté en magasin à rabais : que faire en cas de dommage?Actualisé 20 days ago

Si votre article a été acheté sur notre boutique en ligne officielle, notre équipe peut vous assister selon notre politique de retour et pourrait offrir un remplacement ou un crédit en ligne selon la situation.

Cependant, si l’article a été acheté chez un détaillant en gros comme Winners, la transaction a été effectuée dans leur système et non dans le nôtre.

Puisque nous n’avons pas accès aux achats effectués en magasin, nous ne pouvons pas traiter de remboursement, d’échange ou de crédit pour ces transactions. Veuillez communiquer directement avec le magasin où l’achat a été effectué.

Veuillez également noter que nous n’offrons pas de pièces de remplacement ni de service de réparation.

Si vous souhaitez commander directement en ligne à l’avenir, créez un compte et communiquez avec nous — nous serons heureux de vous offrir un crédit en ligne de 10 $ en guise de remerciement.