Comment fonctionne le crédit en magasin après un retour ?Actualisé 9 days ago

Si vous avez choisi le crédit en magasin comme mode de remboursement dans le Centre de retours, voici comment cela fonctionne :

💳 Obtenez un crédit supplémentaire de 15 %

En choisissant le crédit en magasin, vous recevez un crédit additionnel de 15 % sur le montant de votre remboursement.

Exemple :

Si votre remboursement est de 100 $, vous recevrez 115 $ en crédit en magasin.

📩 Comment vous le recevez

Une fois votre retour traité, vous recevrez un courriel contenant votre crédit en magasin.

Il sera émis sous un format similaire à une carte-cadeau numérique et comprendra un code unique.

Le crédit en magasin n’a pas de date d’expiration.

🛒 Comment utiliser votre crédit en magasin

Au moment du paiement :

• Passez à l’étape du paiement
• Entrez votre code de crédit en magasin dans le champ « code promo / carte-cadeau »
• Appliquez le code à votre commande

Le montant sera automatiquement déduit du total de votre commande.

Notes importantes

• Une fois émis, le crédit en magasin ne peut pas être reconverti en remboursement sur le mode de paiement original.

• Le crédit en magasin émis via les retours est différent du crédit émis manuellement par le service à la clientèle.

• Si vous avez reçu un crédit directement de notre service à la clientèle, veuillez consulter la section Compte et paiement (Account & Checkout) dans notre centre d'aide pour les détails d’utilisation.